Domande frequenti.
Prodotti
Dove vengono realizzati i prodotti?
I prodotti sono realizzati secondo i più alti standard di qualità in Austria e Germania.
Come si garantisce che gli ingredienti siano di alta qualità?
I nostri prodotti sono realizzati in collaborazione con partner affidabili e produttori certificati che garantiscono la massima qualità.
Quanto durano i prodotti?
La data di scadenza è indicata su ciascun prodotto.
Come devono essere assunti i prodotti?
Troverai una raccomandazione di consumo su ogni prodotto.
Come faccio a sapere quale prodotto dovrei assumere?
I vantaggi sono brevemente indicati su ciascun prodotto. Se sei interessato a informazioni dettagliate, puoi scoprire di più sui singoli prodotti nel negozio alla voce "Descrizione".
Come faccio a sapere se un prodotto è vegano, senza glutine, senza lattosio, senza glutine e senza carne di maiale?
Ciò è indicato su ogni confezione mediante pittogrammi. Puoi vedere per ogni prodotto se soddisfa le tue esigenze o se presenta intolleranze. I nostri prodotti sono inoltre privi di olio di palma, senza ingegneria genetica e senza additivi
Ordine
Devo registrarmi per ordinare?
No, non è necessario registrarsi, è possibile ordinare come ospite.
Esiste una quantità minima di ordine o un valore minimo di ordine?
No, non esiste un valore o una quantità minima dell'ordine. Tuttavia risparmierai sulle spese di spedizione per ordini superiori a € 60,00
Riceverò una conferma dopo l'acquisto?
Sì, dopo aver completato l'acquisto ti verrà inviata un'e-mail di conferma. Se necessario, controlla le cartelle SPAM, altrimenti contattaci all'indirizzo info@puristic.net
Posso modificare o annullare il mio ordine?
Purtroppo non sono possibili successive modifiche o annullamenti in quanto l'ordine viene inoltrato al magazzino subito dopo aver effettuato il pagamento. In questo caso hai diritto di reso entro 14 giorni purché i prodotti siano originariamente sigillati e imballati. A causa dei requisiti legali, i prodotti già aperti o aperti non possono più essere ritirati.
Spedizione
Quanto costano le spese di spedizione?
Le spese di spedizione sono di € 4,90. A partire da un valore dell'ordine di € 60,00 la consegna è gratuita.
In quali paesi vengono spediti i prodotti?
Attualmente è possibile spedire in Austria, Germania e Italia. Se sei interessato da altri paesi, inviaci una breve email al seguente indirizzo: info@puristic.net
È possibile modificare l'indirizzo di consegna?
Purtroppo non è più possibile modificare l'indirizzo di consegna una volta completato l'ordine. Tuttavia, puoi separare gli indirizzi di fatturazione e di consegna e inserire qui due indirizzi diversi
Quando e con chi verrà spedito il mio ordine?
Dopo aver effettuato il pagamento, l'ordine arriva immediatamente al nostro magazzino e viene imballato (LUN-VEN). Il pacco verrà quindi spedito il giorno successivo tramite Posta austriaca.
ritorno
Quanto dura la mia politica di restituzione?
Esiste una politica di restituzione di 14 giorni.
PERICOLO!
A causa dei requisiti legali, sono consentiti articoli già aperti o aperti
I prodotti non possono più essere ritirati. Solo originariamente sigillato e
I prodotti confezionati possono essere restituiti.
Come funziona la restituzione dei prodotti?
Dopo aver registrato il reso presso di noi, rispedisci i prodotti originariamente sigillati, ben imballati, all'indirizzo da noi fornito.
Chi paga le spese per la restituzione?
Purtroppo al momento non possiamo offrire resi gratuiti e dovrai quindi sostenere tu stesso questi costi.